Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

(dalej: „Administrator” lub „my”).

Administrator prowadzi serwis internetowy dostępny pod adresem https://wrozbita-online.pl/ (dalej: „Serwis”).

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

W związku z korzystaniem z Serwisu zbieramy:

• adres e-mail (wymagany do realizacji usługi),
• imię lub pseudonim (opcjonalnie),
• data urodzenia (opcjonalnie),
• treść pytań lub opis snu,
• dane techniczne (IP, przeglądarka, system operacyjny, data i czas),
• identyfikator transakcji płatniczej, kwota i data.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani kont bankowych. Płatności obsługuje Przelewy24.

• Realizacja zamówionej usługi — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
• Wysyłka odpowiedzi na adres e-mail — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
• Obsługa płatności i rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
• Rozpatrywanie reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO.
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
• Bezpieczeństwo Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Analiza statystyczna — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Dochodzenie i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

• Treść pytań i snów – 30 dni od realizacji.
• E-mail i dane zamówienia – 3 lata lub do przedawnienia roszczeń.
• Dane transakcyjne – 5 lat (przepisy podatkowe).
• Logi serwera – maks. 12 miesięcy.
• Korespondencja – 3 lata od zakończenia sprawy.

Po upływie okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim i nie udostępnia ich w celach marketingowych.

W związku z korzystaniem z dostawców z USA (Resend, Render, Microsoft), dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC). Baza danych (Supabase) jest hostowana w regionie UE.

• Prawo dostępu (art. 15) — uzyskanie potwierdzenia przetwarzania i kopii danych.
• Prawo do sprostowania (art. 16) — poprawienie nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17) — „prawo do bycia zapomnianym”.
• Prawo do ograniczenia (art. 18).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20).
• Prawo sprzeciwu (art. 21).
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3).
• Prawo do wniesienia skargi (art. 77) — UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z praw, napisz na: kontakt@wrozbita-online.pl. Odpowiadamy w terminie 30 dni.

Treść odpowiedzi (wróżba, interpretacja snu) jest generowana automatycznie na podstawie danych podanych przez Użytkownika.

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 22 ust. 2 lit. a RODO), ma charakter rozrywkowy i nie wywołuje skutków prawnych wobec Użytkownika. Nie stanowi profilowania.

Serwis wykorzystuje cookies:

• Niezbędne (techniczne) – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje (np. język). Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
• Analityczne – statystyki. Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).

Można wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki; niektóre funkcje mogą przestać działać.

• szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS),
• szyfrowanie w bazie danych,
• regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa,
• kontrola dostępu do danych,
• silne uwierzytelnianie panelu administracyjnego,
• kopie zapasowe,
• monitoring.

Płatności są realizowane przez certyfikowanego operatora (PCI DSS).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi. Usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian. O istotnych zmianach informujemy w Serwisie.

W sprawach ochrony danych napisz do Administratora: